PM'ers coachen in oudercommunicatie

Deze cursus is onderdeel van het abonnement voor Leidinggevenden Kinderopvang.

Ruim 25 cursussen
Onbeperkt toegang
Praktijkgericht

Goede oudercommunicatie is essentieel voor een professionele kinderopvangorganisatie. Wat zijn de valkuilen in de communicatie met ouders? En hoe kun jij als leidinggevende PM’ers hier actief in coachen? In deze cursus leer je welke soorten oudergesprekken er op de werkvloer spelen, met welke type ouders je te maken kunt krijgen en hoe je PM’ers kunt begeleiden om hier professioneel en met zelfvertrouwen mee om te gaan. Na het volgen van deze cursus heb je praktische inzichten en concrete tips op zak waarmee je de oudercommunicatie op jouw locatie kunt versterken!

Preview

Leerdoelen

Na afloop van deze cursus:

begrijp je het belang van een goede oudercommunicatie
weet je wat de valkuilen zijn in communicatie met ouders
herken je verschillende type ouders
weet je op welke wijze je ouders te woord kunt staan in verschillende soorten gesprekken
kun je PM’ers doelgericht coachen en ondersteunen in het contact met ouders

Auteur

Corine Versteegen
Corine is al al ruim dertig jaar werkzaam in de kinderopvang. Ze is ooit begonnen als stagiaire en via de functie locatiemanager geëindigd als regiomanager. Hierna is ze haar eigen adviesbureau (DTC Alphen) begonnen voor de kinderopvang. Vooral kleinere organisaties weten haar te vinden voor training, schrijven en het implementeren van beleid en het coachen van management en pedagogisch medewerkers. Daarnaast werkt ze als freelance docent. Hierbij verzorgt ze veel incompany trajecten op managementgebied, maar ook voor de opleiding PMK en GPMK.